感動がリピートを生む

ビジネスコーチの明田佳樹です(^^)

今日のテーマは、「感動がリピートを生む」です。

ごくたまに、「えー、お金を払っていないのに、ここまでしてくれるのー」というサービスを受けることがあります。

その時に、感謝とともに、「自分もまたこの人に何かを返せる時が来たら返したい！」、「また是非この人にお願いしたい！」、「自分の周りにもこの人を紹介したい！」と感じます。

それがリピートや紹介を生みます。

本人はそういうことを意識しているわけではないでしょうが、結果的にそういうことが起こります。

そのため、目の前の人を感動させることに集中しましょう(^^)

それが最短の近道です。