人は特別扱いされたいもの
ビジネスコーチの明田佳樹です(^^)
今日のテーマは、「人は特別扱いされたいもの」です。
今日オフィス近くのお弁当屋さんにランチを買いに行くと、お店の方が「これ良かったら、おやつに食べてください」とクッキーを渡してくれました。
常連ということでちょっとした特別扱いです。人は誰しも特別扱いされたいものです(^^)
だから、高級ホテルや百貨店に好んで行く人が多いですし、飛行機のビジネスクラス、新幹線のグリーン車などを利用する人も多いです。
クッキーをくれるというような、ほんのささいな特別扱いでも、人は嬉しいものです。
裏を返せば自分たちのサービスでも、お客様にちょっとした特別扱い感が伝わると良いです(^^)