最小限のサービスで満足してもらおうとしない

ビジネスコーチの明田佳樹です(^^)

今日のテーマは、「最小限のサービスで満足してもらおうとしない」です。

最近、しびれた言葉。

「最小限のサービスで満足してもらおうと、サービスを制限していませんか？忙しいから、体が疲れているから、やればキリがないから、と。それでお客様が増えないのです。それで目の前のお客様へのサービスが希薄になるのです。悪循環です。お客様の期待を超えるサービスをしましょう」

まさにその通り、しびれる言葉です(^^)

今日も目の前のお客様に集中して頑張りましょう！